Qualité Vérifiée

Nous garantissons la qualité– Avec Michelangelo vous pouvez voyager de manière sûre

Depuis 2009 nôtre contrôle de qualité est garanti par TÜV Nord (ISO 9001:2008). La certification a duré un an et est renouvelée chaque année. Les différentes étapes du travail- de la création d’offres jusqu’à au contrôle de la satisfaction clientèle durant le voyage- ont été mis à l’épreuve et optimisés. Des responsables qualités contrôlent régulièrement le déroulement du travail et garantissent ainsi un standard de qualité toujours élevé.

Nous sommes à vos côtés– Votre succès est le nôtre et pour cela nous nous mobilisons

Nôtre effort est pour une parfaite réussite de votre voyage. Nous nous occupons des détails et nous cherchons à avoir toujours un temps d’avance. Adaptabilité et initiative sont les marques de notre équipe.

Nous assumons les responsabilités– Avec  Michelangelo vous n’êtes pas seuls

L’imprévu n’est pas calculable, mais nous nous efforçons à ce que le risque d’échec d’un voyage soit le plus bas possible. Dans le cas où quelque chose irait mal, nous ne fuyons pas nos responsabilités, mais nous nous efforçons à résoudre le problème de manière efficace.